photo credit: Ed Yourdon
« Tous nos devis sont négociables » est la phrase qui se trouve dans les termes et conditions sur le site d’une petite entreprise familiale.
Et la phrase suivante est « Tous les tarifs seront décidés par la société et le client de façon à ce que les deux parties arrivent à un chiffre qui leur conviennent. »
Cela part d’un bon sentiment: que le client sache que le prix lui conviendra dans tous les cas. Cependant en pratique, cela donne une vision amateur et on hésite à faire appel à eux. Pourquoi contacter une société qui facture à la tête du client ? Ce n’est pas un sentiment très agréable.
Acceptez de négocier, mais ne le mettez pas en gros sur votre site. C’est un business, pas la vente d’un meuble par petites annonces.
Toutes les vérités ne sont pas bonnes à dire.